So vermeidest du Betrug beim Online-Kauf von Gebrauchtem

Gebraucht online kaufen lohnt sich: Du sparst Geld und gibst Dingen ein zweites Leben. Die meisten Geschäfte laufen problemlos, aber Betrüger setzen darauf, dass du es eilig hast. Zum Glück folgen fast alle Betrugsmaschen ein paar wiederkehrenden Mustern: Wenn du sie kennst, gehst du ihnen aus dem Weg.

Die goldene Regel: Bleib auf der Plattform

eBay und Vinted haben ein eigenes Bezahlsystem, das Käufer schützt: Kommt der Artikel nicht an oder entspricht er nicht der Beschreibung, kannst du über das vorgesehene Verfahren eine Erstattung beantragen.

Vinted: Der Käuferschutz gilt für Käufe über den Button „Kaufen“. Nach der Benachrichtigung über die Zustellung hast du 2 Tage Zeit, über „Ich habe ein Problem“ ein Problem zu melden.
eBay: Der eBay-Käuferschutz deckt die meisten Käufe ab, die über eBay bezahlt wurden, wenn der Artikel nicht ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht.
Andere Plattformen: Auch einige Kleinanzeigen-Portale bieten eine eigene Bezahlfunktion mit Käuferschutz an. Lies vor dem Kauf nach, was genau abgedeckt ist und welche Fristen gelten.

Auf mehreren Plattformen kommt beim Bezahlen eine kleine Gebühr für den Käuferschutz hinzu. Sie lohnt sich: Sie ist deine Versicherung, falls etwas schiefgeht.

Wenn ein Verkäufer dich bittet, außerhalb der Plattform zu bezahlen, verlierst du den Schutz. eBay und Vinted sagen das klar: Käufe, die woanders bezahlt wurden, sind nicht abgedeckt.

Diese Zahlungsarten solltest du meiden

Wenn du eine fremde Person direkt bezahlst, ist es sehr schwer, dein Geld zurückzubekommen. Sei misstrauisch, wenn jemand Folgendes von dir verlangt:

eine Überweisung, vor allem auf ein ausländisches Konto, oder das Aufladen einer Prepaid-Karte;
eine PayPal-Zahlung über „Freunde und Familie“: Sie ist nicht durch den PayPal-Käuferschutz abgedeckt;
Gutscheinkarten oder Kryptowährungen;
eine Anzahlung direkt an den Verkäufer für einen Artikel, den du nicht gesehen hast;
an einen Geldautomaten zu gehen, um eine Zahlung zu „empfangen“ oder „freizuschalten“: Kein ehrlicher Verkäufer wird das je von dir verlangen.

Wechsle mit dem Chat nie zu WhatsApp

Ein klassisches Warnsignal ist die Bitte, das Gespräch auf WhatsApp, Telegram, per SMS oder per E-Mail fortzusetzen, oft schon in den ersten Nachrichten und mit einer Ausrede (weitere Fotos, ein Video, „dort antworte ich schneller“). Außerhalb des offiziellen Chats sieht die Plattform nicht, was passiert, und kann dir nicht helfen.

eBay verbietet es, vor Abschluss eines Verkaufs direkte Kontaktdaten auszutauschen, und auch Vinted und Facebook raten dazu, im internen Chat zu bleiben. Wenn die andere Person darauf besteht, lass es sein.

Die Masche mit dem Link „zum Empfang der Zahlung“

Diese Masche ist sehr verbreitet. Du bekommst einen Link, im Chat oder per WhatsApp, SMS oder E-Mail, der eine Seite öffnet, die genauso aussieht wie die der Plattform oder eines Paketdienstes: „Zahlung bestätigen“, „Versand freischalten“, „Deine Zahlung ist fehlgeschlagen“. Die Seite fragt nach deinen Kartendaten oder deinen Zugangsdaten. Das ist Phishing.

Woran du es erkennst:

Die Seite öffnet sich über einen Link aus dem Chat oder aus einer externen Nachricht, nicht über die offizielle App.
Die Adresse der Website weicht leicht von der echten ab, oder die E-Mail kommt von einer seltsamen Domain. Prüfe immer, ob der Absender wirklich zur offiziellen Domain der Plattform gehört.
Es wird Druck gemacht: Fristen, Drohungen mit einer Kontosperrung oder mit der Stornierung der Bestellung.
Du wirst nach Bestätigungscodes gefragt, die du per SMS oder E-Mail bekommen hast.
Dir wird ein Screenshot als „Beweis“ für eine Zahlung gezeigt.

Wie Vinted betont, musst du die Plattform nie verlassen, um eine Zahlung zu bestätigen. Auch eBay ist da eindeutig: Nach deinem Passwort oder deinen Kartendaten wirst du nie per E-Mail oder Nachricht gefragt.

Zu schön, um wahr zu sein

Ein aktuelles Smartphone zum halben Preis, eine Designertasche für ein paar Euro, eine Konsole, die „wegen eines dringenden Umzugs“ weg muss. Betrüger spielen mit dem einmaligen Schnäppchen. Vergleiche den Preis mit ähnlichen Anzeigen: Liegt er weit unter dem Durchschnitt, frag dich, warum.

Prüfe, wer verkauft

Schau dir die Bewertungen an: wie viele, wie aktuell und für welche Artikel.
Prüfe, wie lange das Profil schon existiert und welche anderen Anzeigen es hat.
Sei vorsichtig bei Konten, die bisher nur gekauft haben und plötzlich viele teure Artikel verkaufen: eBay nennt das ausdrücklich als Warnsignal.
Bitte, immer im offiziellen Chat, um ein Foto mit einem bestimmten Detail, etwa einem Etikett oder der Seriennummer.

Wenn ihr euch persönlich trefft

Bei der persönlichen Übergabe siehst du den Artikel, bevor du bezahlst, aber sie ist meist nicht durch den Schutz der Plattform abgedeckt. Facebook stellt zum Beispiel klar, dass persönlich übergebene Artikel, die bar oder direkt zwischen Privatpersonen bezahlt werden, nicht unter seinen Käuferschutz fallen. In diesem Fall schützen dich deine eigenen Kontrollen.

Wähle einen belebten, öffentlichen Ort bei Tageslicht und nimm wenn möglich jemanden mit.
Prüfe und teste den Artikel in Ruhe, bevor du bezahlst.
Leiste keine Anzahlung, um den Artikel zu „reservieren“.
Wenn du bar bezahlst, lass dir eine einfache Quittung mit Datum, Artikel und Preis geben.
Wenn dir etwas komisch vorkommt, lass es: Ein verpasstes Schnäppchen ist besser als ein Betrug.

Du wurdest betrogen? Das solltest du sofort tun

Melde es der Plattform: Eröffne innerhalb der Fristen einen Fall über die Funktionen der Plattform und melde das Profil und die Anzeige.
Kontaktiere deine Bank oder deinen Kartenanbieter: Wenn du deine Daten auf einer verdächtigen Seite eingegeben hast, lass die Karte sperren und frag, ob du die Abbuchung zurückholen kannst (Chargeback). Wenn du über eine Plattform gekauft hast, wende dich zuerst an deren Kundenservice: Vinted warnt zum Beispiel, dass ein Chargeback ohne vorherigen Kontakt zu Einschränkungen des Kontos führen kann.
Sichere die Beweise: Screenshots vom Chat, von der Anzeige und vom Profil, Belege, IBAN, Telefonnummern und alle Links, die du bekommen hast.
Erstatte Anzeige bei der Polizei: In Deutschland geht das bei jeder Polizeidienststelle und in vielen Bundesländern auch online über die Onlinewache der Polizei. In Österreich kannst du dich an jede Polizeiinspektion wenden. Bring alle Beweise mit.
Sichere deine Konten: Wenn du deine Zugangsdaten auf einer gefälschten Seite eingegeben hast, ändere deine Passwörter und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Besser suchen, weniger riskieren

Mehrere Anzeigen für denselben Artikel zu vergleichen ist der einfachste Weg, den fairen Preis zu erkennen und verdächtige Angebote zu entdecken. Mit Rovista durchsuchst du eBay, Vinted und weitere Marktplätze auf einen Schlag und schließt den Kauf dann auf der Originalplattform ab, mit deren Käuferschutz. Starte eine Suche.

Informationen geprüft im September 2026: Die Bedingungen der Plattformen können sich ändern.